W poprzednim artykule omówiliśmy podstawowe zasady bezpieczeństwa przy zakupach internetowych oraz jakie korzyści płyną z tej formy handlu. Dziś zagłębimy się w nieco bardziej zaawansowane aspekty tego tematu, przyglądając się szczegółowo, dlaczego warto kupować online, jakie trendy dominują w e-commerce oraz jakie techniki pozwalają poruszać się po sklepach internetowych w sposób efektywny i bezpieczny.
Od momentu, gdy Internet stał się powszechnie dostępny, zmieniły się nie tylko nasze codzienne nawyki, ale również sposób, w jaki robimy zakupy. E-commerce, czyli handel elektroniczny, rozwija się w dynamicznym tempie. W ciągu ostatnich trzydziestu lat przeszedł on od niszowego zjawiska do kluczowego elementu globalnej gospodarki. Dzisiaj trudno sobie wyobrazić świat bez możliwości zakupów online.
Według badań, w Polsce już około 62% osób powyżej 15. roku życia regularnie korzysta z tej formy zakupów. W USA odsetek ten wynosi 77%, a w całej Unii Europejskiej około 60%. Największym rynkiem e-commerce są jednak Chiny, gdzie w 2018 roku aż 74% konsumentów dokonywało zakupów przez Internet. Co ciekawe, w Chinach większość transakcji online odbywa się za pośrednictwem urządzeń mobilnych, co pokazuje, jak ogromne znaczenie mają smartfony w dzisiejszym handlu.
Dlaczego warto kupować online?
Zakupy przez Internet to przede wszystkim wygoda. Możemy dokonywać zakupów o dowolnej porze, z dowolnego miejsca, bez konieczności wychodzenia z domu. Sklepy internetowe są czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co oznacza, że nie musimy dostosowywać się do godzin otwarcia tradycyjnych sklepów.
Kolejnym atutem zakupów online jest oszczędność czasu. Nie musimy tracić godzin na dojazd do sklepu, szukanie miejsca parkingowego, czy czekanie w kolejce do kasy. Produkty, które zamawiamy, często dostarczane są bezpośrednio pod nasze drzwi, co dodatkowo upraszcza proces zakupów.
Jak poruszać się po sklepie internetowym?
Gdy już zdecydujemy się na zakupy online, warto poznać kilka kluczowych funkcji, które ułatwią nam korzystanie z e-sklepów. Centralnym elementem większości platform zakupowych jest wyszukiwarka, która pozwala szybko znaleźć interesujący nas produkt. Wyszukiwarki w sklepach internetowych często oferują funkcje filtrowania wyników, co pomaga zawęzić poszukiwania do konkretnej kategorii produktów, ceny, marki czy innych parametrów.
Nieodłącznym elementem zakupów online jest koszyk – wirtualne miejsce, do którego dodajemy produkty, zanim sfinalizujemy transakcję. Przed dokonaniem płatności zawsze warto dokładnie przejrzeć zawartość koszyka, aby upewnić się, że zamawiamy to, czego potrzebujemy, i w odpowiedniej ilości.
Ostatnim krokiem w procesie zakupów jest kasa (checkout). To tutaj wybieramy metodę płatności oraz sposób dostawy. Warto zwrócić uwagę na dostępne opcje, takie jak płatność online, przelew bankowy czy płatność za pobraniem. Po dokonaniu płatności sklep zazwyczaj wysyła potwierdzenie zamówienia na nasz adres e-mail.
Podsumowanie
Zakupy online stają się coraz bardziej popularne, a ich zalety są trudne do zignorowania. Wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy, a także szeroki wybór produktów to tylko niektóre z korzyści, jakie oferuje e-commerce. Jednocześnie, aby czerpać pełne korzyści z tej formy handlu, warto znać podstawowe zasady poruszania się po sklepach internetowych oraz świadomie korzystać z dostępnych funkcji.
W kolejnym artykule przyjrzymy się bliżej różnym modelom sprzedaży online, w tym nowoczesnym showroomom, oraz omówimy, jak technologia zmienia tradycyjne zakupy. Zapraszamy!
